Trophées QualiWeb 2012 - TF1 primée pour la seconde année consécutive

TF1 primée pour la 2nde année consécutive pour sa
relation clients on-line

La 15ème édition des Trophées QualiWeb organisée par l'institut d'études Cocedal Conseil a attribué à TF1 la première place dans la catégorie "Information et Média" pour la qualité de sa relation avec ses téléspectateurs et internautes à travers sa plate-forme "TF1&Vous". La chaîne obtient la note de 84/100.

Depuis 2009, TF1 a placé la proximité au coeur de sa stratégie de communication externe. La chaîne a ainsi instauré un échange permanent avec ses téléspectateurs et internautes en créant un service B to C dédié. A travers des opérations menées sur le terrain en région, le dialogue engagé sur la plate-forme " TF1&Vous" et sa présence sur les réseaux sociaux avec plus de 15 millions de fans, TF1 a l'ambition de maintenir un contact permanent avec ses publics.

Frédéric IVERNEL, Directeur de la Communication Externe et Marketing Groupe TF1 "Nous sommes très heureux d'obtenir cette distinction pour la 2ème année consécutive, preuve que l'engagement de TF1 vis-à-vis de ses publics s'établit dans la durée. Elle salue, par ailleurs, la politique de proximité que l'entreprise a engagée depuis plusieurs années."

Les Trophées QualiWeb récompensent chaque année les entreprises qui entretiennent les meilleures relations avec leurs publics sur le web. Près de 315 sites ont été testés dans 17 secteurs d'activité.

TF1 - DIRECTION DE LA COMMUNICATION
Contact presse : Virginie Duval